Договор оферты

Сети салонов красоты Fast Line Studio

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
о предоставлении парикмахерских и косметологических услуг
Салоном красоты Fast Line Studio

Настоящий Договор (далее – «Договор») является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством и заключается между Обществом с ограниченной ответственностью Fast Line Studio (далее – «Салон красоты» или «Исполнитель») и физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее – «Клиент»). Салон красоты и Клиент далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Договор регулирует порядок предоставления парикмахерских, косметологических и сопутствующих услуг Салоном красоты, условия бронирования, оплаты, переноса и отмены визитов.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Салон красоты обязуется предоставить Клиенту услуги согласно перечню, опубликованному на официальных ресурсах Салона (включая чат-бот Fast Line Studio), а Клиент обязуется оплатить их стоимость на условиях настоящего Договора.

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ В ПРАЗДНИЧНЫЙ ПЕРИОД

2.1. Запись на услугу и частичная либо полная оплата считаются акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий Клиентом.

2.2. В период с 15 по 31 декабря действуют особые условия бронирования:

Для подтверждения записи в праздничный период Клиент обязан внести предоплату в размере 50% от стоимости предполагаемых услуг.
Предоплата должна быть внесена в течение одного календарного дня с момента подтверждения записи. Если до даты визита остаётся менее 2 суток, — предоплата вносится в течение 2 часов.
При несвоевременной оплате бронирование аннулируется автоматически без дополнительного уведомления.

2.3. Внесение предоплаты подтверждает согласие Клиента с условиями настоящего Договора и закрепляет за ним дату и время визита, согласованные с администратором Салона по телефону, в мессенджерах или через чат-бот Fast Line Studio.

3. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ ИЛИ ПЕРЕНОСА ВИЗИТА

3.1. Клиент имеет право отменить или перенести визит без потери предоплаты, если уведомит об этом не позднее чем за 10 календарных дней до даты визита. В этом случае предоплата сохраняется на личном счёте Клиента в CRM-системе Салона и может быть использована при последующем визите.

3.2. В случае отмены или переноса менее чем за 10 дней, предоплата не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных п. 4 настоящего Договора.

4. ПРАВО ИСПОЛНИТЕЛЯ НА ОТМЕНУ ИЛИ ПЕРЕНОС УСЛУГИ

4.1. Салон красоты оставляет за собой право отменить или перенести запись Клиента в случае:

изменения рабочего графика мастера или администрации;
невозможности оказания услуги по вине Салона;
предоставления Клиентом документов, подтверждающих нетрудоспособность (например, справки о COVID-19 или ином заболевании).