Договір оферти

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання перукарських та косметологічних послуг салоном краси Fast Line Studio

Цей Договір (далі – «Договір») є публічною офертою відповідно до чинного законодавства та укладається між Товариством з обмеженою відповідальністю Fast Line Studio (далі – «Салон краси» або «Виконавець») та фізичною особою, яка прийняла умови цієї оферти (далі – «Клієнт»). Салон краси та Клієнт далі разом іменуються «Сторони», а кожна окремо – «Сторона».

Цей Договір регулює порядок надання перукарських, косметологічних та супутніх послуг Салоном краси, умови бронювання, оплати, перенесення та скасування візитів.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Салон краси зобов’язується надати Клієнту послуги згідно з переліком, що опублікований на офіційних ресурсах Салону (в тому числі в чат-боті Fast Line Studio), а Клієнт зобов’язується оплатити вартість таких послуг відповідно до умов цього Договору.

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТУ ТА УМОВИ БРОНЮВАННЯ В ПЕРІОД СВЯТ

2.1. Запис на послугу та здійснення часткової або повної оплати вважаються акцептом цієї оферти, що означає повне та безумовне прийняття Клієнтом усіх її умов.

2.2. У період з 15 по 31 грудня діють спеціальні умови бронювання:

• Для підтвердження бронювання на святковий період Клієнт зобов’язаний внести передоплату в розмірі 50% від вартості замовлених послуг.
• Передоплата має бути здійснена протягом одного календарного дня з моменту підтвердження бронювання. Якщо до дати візиту залишається менше 2 діб, – передоплата здійснюється протягом 2 годин.
• У разі несплати в зазначений термін бронювання автоматично анулюється без додаткового повідомлення.

2.3. Внесення передоплати підтверджує згоду Клієнта з умовами цього Договору та фіксує за ним дату та час надання послуги, погоджену з адміністратором Салону через телефон, месенджери або чат-бот.

3. ПРАВИЛА СКАСУВАННЯ АБО ПЕРЕНЕСЕННЯ ВІЗИТУ

3.1. Клієнт має право скасувати або перенести заброньований візит без втрати передоплати, якщо повідомить про це не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати візиту. У такому випадку передоплата зберігається на особовому рахунку Клієнта у CRM-системі Салону та може бути використана в майбутньому.

3.2. У разі скасування або перенесення менш ніж за 10 днів, передоплата не повертається, за винятком випадків, передбачених п. 4 цього Договору.

4. ПРАВО ВИКОНАВЦЯ НА СКАСУВАННЯ АБО ПЕРЕНЕСЕННЯ ПОСЛУГИ

4.1. Салон краси залишає за собою право скасувати або перенести запис Клієнта у разі:

• зміни робочого графіку майстра або адміністрації;
• неможливості надання послуги з причин, що виникли з вини Салону;
• надання Клієнтом підтверджуючих документів щодо непрацездатності (довідка про COVID-19 чи інші захворювання).

5. РЕКВІЗИТИ ДЛЯ ОПЛАТИ

Fast Line Studio ТОВ
REGON: 523414366
Рахунок: 94 1020 2892 0000 5402 0838 2568